Администратор отеля

Требования

- уверенный пользователь ПК, приветствуется знание программы 1С;
- активность, стрессоустойчивость, позитивность, доброжелательность, высокий уровень развития коммуникативных навыков;
- навыки организации работы, осуществления контроля, ответственность;
- умение предотвращать развитие конфликтных ситуаций;
- опыт работы с людьми или в сфере обслуживания (опыт работы в гостиничном бизнесе не обязателен)
Английский язык базовый

Условия работы

- оформление по ТК РФ, соцпакет
- работа в центре города
- график 1/2 сутки
- бесплатное обучение

Обязанности

- обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий;
- консультирование гостей по вопросам оказываемых услуг, проводимым акциям, бонусным программам;
- регистрация проживания гостей, выселения;
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- составление графиков уборки номеров, осуществление контроля работы горничных;
- работа в 1С: Отель; соблюдение кассовой дисциплины, ведение бухгалтерской и другой отчетности